Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Tezonapa |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Tezonapa. |
$2,532.30 - $12,155.03 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Tezonapa |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Tezonapa. |
$910.86 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Tezonapa |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Tezonapa. |
$607.80 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Tezonapa |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Tezonapa. |
$506.85 - $2,534.25 / mes |
Integración con sistemas de facturación y pago en Tezonapa |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Tezonapa. |
$3,039.64 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Tezonapa |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Tezonapa. |
$3,547.76 / mes |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Tezonapa |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Tezonapa. |
$1,824.34 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Tezonapa |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Tezonapa. |
$3,538.29 / consulta |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Tezonapa |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Tezonapa. |
$1,215.21 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Tezonapa |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Tezonapa. |
$2,229.56 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Tezonapa |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Tezonapa. |
$910.30 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Tezonapa |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Tezonapa. |
$6,077.34 - $40,515.57 / proyecto |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Tezonapa |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Tezonapa. |
$1,516.72 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Tezonapa |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Tezonapa. |
$2,227.07 - $15,184.59 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Tezonapa |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Tezonapa. |
$2,529.63 - $12,142.23 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Tezonapa |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Tezonapa u otras ubicaciones. |
$202.74 - $1,520.52 / mes |
Integración de centralita con CRM en Tezonapa |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Tezonapa. |
$3,034.06 - $15,170.29 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Tezonapa |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Tezonapa. |
$303.80 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Tezonapa |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Tezonapa. |
$1,114.89 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Tezonapa |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Tezonapa. |
$810.53 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Tezonapa |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Tezonapa. |
$8,107.72 - $35,471.29 / equipo |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Tezonapa |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Tezonapa. |
$4,258.65 - $18,251.35 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Tezonapa |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Tezonapa para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,537.22 - $15,159.53 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Tezonapa |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Tezonapa. |
$4,560.45 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Tezonapa |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Tezonapa. |
$911.29 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Tezonapa |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Tezonapa para minimizar interrupciones. |
$2,534.78 - $12,166.93 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Tezonapa |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Tezonapa. |
$1,212.83 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Tezonapa |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Tezonapa. |
$455.75 / usuario |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Tezonapa |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Tezonapa. |
$1,820.48 - $7,079.64 / equipo |
Portabilidad y gestión de números en Tezonapa |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Tezonapa. |
$608.08 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Tezonapa |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Tezonapa. |
$8,090.54 - $45,509.26 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Tezonapa |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Tezonapa. |
$912.19 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Tezonapa |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Tezonapa. |
$505.66 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Tezonapa |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Tezonapa. |
$1,213.08 / mes |
Instalación de teléfonos IP en Tezonapa |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Tezonapa. |
$859.59 - $2,528.21 / equipo |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Tezonapa |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Tezonapa. |
$759.03 / equipo |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Tezonapa |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Tezonapa. |
$607.03 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Tezonapa |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Tezonapa. |
$1,214.30 / curso |
Soluciones de redundancia y failover en Tezonapa |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Tezonapa. |
$5,060.45 - $25,302.25 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Tezonapa |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Tezonapa. |
$1,216.31 - $8,108.74 / mes |
Grabación y archivado de llamadas en Tezonapa |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Tezonapa. |
$1,519.88 - $8,106.01 / mes |
Implementación de solución Cloud PBX en Tezonapa |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Tezonapa. |
$455.48 - $3,542.64 / mes |
Backup y recuperación de configuración en Tezonapa |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Tezonapa. |
$709.21 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Tezonapa |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Tezonapa. |
$809.24 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Tezonapa |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Tezonapa. |
$455.74 / hora |
